構造を丁寧に扱う、
ということ。

デジタルフレームワークは、多くの場合、設計図通りには育ちません。チームの判断が積み重なり、状況に応じた選択が繰り返された結果として現在の形があります。それ自体は問題ではなく、むしろ組織が動いてきた証です。

ただ、その積み重ねを誰も正確に記述できていない状況が続くと、判断の根拠が曖昧になります。私たちはその状況に対して、整理の手を差し伸べることを仕事にしています。

「整理」というのは、変えることではありません。今どうなっているかを明確にすることです。そこから先を決めるのは、チームです。私たちが提供するのは、その判断を支える材料です。

この考え方が、私たちのすべてのサービストラックの根底にあります。

私たちのアプローチは固定されたものではありません。エンゲージメントを通じて気づくこと、チームから受け取るフィードバック、状況の変化によって、整理の方法は少しずつ変わっていきます。

ただし、変化は目的のためにあります。「新しいから試す」ではなく、「これを取り入れることで、記述の質が上がるか」という問いに答えられるときに変えます。

地層の比喩は、そのまま私たちの学習観にも当てはまります。積み重ねた経験は、一層ずつ下に残っていきます。今の判断は、それまでの観察の上に乗っています。

変えることよりも、積み重ねることを大切にしています。